品牌标识设计是一个复合体,从不同的角度进行划分,可以分为不同的层次:
从品牌产品满足消费者不同层次的需求的角度划分,从品牌满足消费者不同需求的角度来看,可以分为三个层次:基本层、附加层、扩展层。品牌产品标识设计的三个层次由低到高,反映了晶牌满足消费者不同层次需求的功能,同时揭示了晶牌竞争力的来源。
1.标识设计的基本层
基本层是品牌产品能够满足购买者或使用者基本需求的一个层面,它反映的是品牌产品的使用价值。如服装要能够蔽体、保暖,洗衣机要能清清衣物,这是品牌最基本的个层次。在这个层次上,品牌实际等同于产品,这一个层次也是最容易被竞争者效仿、超越的。针对具体的产品而言,质量和技术的提高也不是无止境的,它们总有一个相对的极限,当一个品牌产品在质量和技术上接近这个极限的时候,企业付出的代价和所取得的利润往往不能成正比,技术上微小的进步既不足以说服消费者,也不星以抵抗竞争对手,因此,基本层的工作必须做好,这是塑造品牌的第一步。
2.标识设计的附加层
一个产品标识设计除了要具有满足消费者实际需要的基本功能外,还应具备满足特定目标顾客的特定需要的功能,如青少年服装的设计制作既要考虑到满足蔽体、保暖的需要,也要考虑美观、穿着方便、便于活动、耐穿、购买方便、价格合理等因素;再如洗衣机,容量大的,适合人口多的家庭使用,容量小的,适合“单身贵族”使用;按键式洗衣机,价格低廉适合低收入家庭;电脑控制适合高收入家庭;具有臭氧杀菌功能的洗衣机,使衣物更卫生;等等。
这些都是在基本功能之上的附加功能,它更有针对性地服务于目标顾客的个性化需求,国内企业的品牌竞争大多集中在这一层次,并且还要在这一层次走过很漫长的道路。
3.标识设计的扩展层
即产品设计能够充分满足消费者的心理或感情的需要的功能层次。马斯洛将人们的需求从低到高分为五个层次。
品牌产品设计的基本层和附加层都是围绕如何满足或更好地满足人的生存需要、安全需要而展开的,它是人较低层次的需要。当其被满足后,人就会产生更高层次的归属需要、尊重需要和自我实现需要等,如希望将自己归人某一理想的群体,受到尊重,发挥自我潜能、实现自我价值等,人的这种需求上的提升,必然会反映在其对商品的要求上,这就需要品牌设计除了具备基本层、附加层之外,还要能够满足人们追求爱、社会尊重和展示个性的需要,即品牌要具有感性的、人文的附加价值,这是品牌真正区别于竞争者的价值,也是竞争者所无法模仿、超越的价值,如李维斯牛仔除了是服装外,更给人一种年轻、时尚的感觉;奔驰,除了是一辆车外,还充分展示拥有者的财富、地位;香奈儿时装,能够充分显示主人的品位和社会地位等等。
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